GENERAL TERMS AND CONDITIONS
1. General informations about Mädi
1.1 Mädi is a brand created by Jennifer Berger, acting in sole proprietorsip.
1.2 When the present general terms refer to « Mädi », you must understand Jennifer Berger who is also your contracting partner.
1.3 To obtain more information, please contact hello@madiofficial.com.
2. General
2.1 The following terms and conditions govern the rights and obligations of the buyer and the seller resulting from the online sale and delivery of the products offered on this website.
2.2 By using madiofficial.com or placing an order, the buyer agrees to read and be bound by the terms and conditions of Mädi.
2.3 Only persons 18 years or older having the capacity to act and who are not under guardianship can place an order.
2.4 Mädi reserves the right to amend these terms and conditions without prior notice to the buyer. The version of the terms and conditions that will apply to your order will be the one that appears on the madiofficial.com website at the time you place your order.
2.5 If any part of these Terms is disallowed or found to be ineffective by any court or regulator, the other Terms shall continue to apply.
3. Conclusion of contract
3.1 The contract is concluded at the time of confirmation of the order by Mädi. This confirmation is sent to the buyer after validation of his order by pressing the "confirm" button.
3.2 Mädi assumes no responsibility for the fact that ordered products can no longer be delivered due to a lack of available stock or additional production.
3.3 Mädi remains free to remove or modify the offered products, at its sole discretion and at any time.
4. Prices and delivery charges
4.1 The prices displayed are in Swiss Francs (CHF) and include the statutory Value Added Tax and the delivery charges.
4.2 Once the order has been confirmed, the price of the order cannot be modified.
5. Delivery
5.1 Deliveries are made, depending on the products, by the Post Office or by the shipping service chosen by Mädi.
5.2 If the Buyer does not take possession of the products sent by post within 7 days, Mädi may automatically consider the order as cancelled and recover the products. If a sale price has been paid, it will be returned to the buyer after deduction of the costs associated with the return of the products. If no price has been paid, the buyer will be invoiced for the cost of returning the goods.
5.3 Before you place your order, you will be informed of the expected delivery details. Mädi will do its best to ensure that you are delivered within 15 working days within the confirmation of your order. Though Mädi aims to deliver within the communicated time frame, delivery may take longer due to unexpected events.
5.4 If your order does not arrive by the scheduled date, please contact Mädi via e-mail: hello@madiofficial.com.
6. Risk transfer and payment methods
6.1 The transferof risk - which includes the risk of loss as well as the deterioration of the products - passes to the Buyer at the time of the reception of the goods.
6.2 If the Buyer does not take possession of the products, the transfer of risk shall pass to the Buyer at the time the goods are returned to Mädi.
6.3 If the Buyer returns products to Mädi, the Buyer shall assume the risk until the products are received by Mädi.
6.4 Mädi accepts the following payment methods: paypal and credit card. If you wish to make a bank/postal transfer, contact hello@madiofficial.comto obtain the payment details. The goods will be sent as soon as the payment is validated.
6.5 You can enter your payment details at the time you place your order using a valid credit or debit card (VISA or Mastercard). The applicable amount will immediately be reserved on your card but will not be debited until the products are dispatched. Mädi reserves the right to check the validity of the credit or debit card, its credit status in relation to the order value and whether the address data of the buyer is correct. We may refuse orders depending on the result of these checks.
7. Verification of the product and warranty
7.1 The Buyer shall inspect the products within two days of receipt and shall immediately notify Mädi of any defect or damage to the products. In the absence of notice from the Buyer within the aforementioned period, the products shall be considered to have been received in good condition, without defects or damage, and accepted as they stand, with the exception of hidden defects.
7.2 In case the Buyer discovers a hidden defect, he must notify it to Mädi immediately after discovery. The Buyer will lose its rights in the event of late notice.
7.3 The legal warranty for defects applies.
8. Protection of personal data
9. Applicable law and jurisdiction
9.1. The applicable law is Swiss law.
9.2. Any dispute will be dealt with by the competent courts of The Republic and Canton of Neuchâtel
FR-1. INFORMATIONS GENERALES
1. Informations générales sur Mädi
1.1 Mädi est une marque créée par Jennifer Berger, agissant en raison individuelle.
1.2 Lorsque les présentes CGV font mention de « Mädi », il faut comprendre Jennifer Berger, laquelle est également votre cocontractant.
1.3 Pour obtenir davantage d’informations, veuillez contacter hello@madiofficial.com.
2. Principes généraux
2.1 Les présentes conditions générales de vente régissent les droits et obligations des parties (l’Acheteur et le Vendeur) résultant de la vente en ligne et de la livraison des produits proposés sur le présent site.
2.2 En utilisant madiofficial.com ou en passant une commande, l’Acheteur s’engage à lire et à respecter les conditions générales de Mädi.
2.3 En passant commande auprès de madiofficial.com, l’Acheteur déclare jouir des droits civils. Les personnes mineures ou sous curatelle/tutelle doivent, préalablement à tout achat, fournir une autorisation écrite de leur représentant légal ou curateur/tuteur avant de pouvoir passer commande.
2.4 Mädi se réserve le droit de modifier les présentes CGV sans en aviser préalablement l’Acheteur. La version des CGV qui s'appliquera à votre commande sera celle figurant sur le site madiofficial.com au moment où vous passerez la commande.
2.5 Si l'une des parties de ces conditions générales est interdite ou rendue inefficace devant un tribunal ou un organisme de régulation, les autres parties des conditions générales doivent continuer à s'appliquer.
3. Conclusions du contrat
3.1 Le contrat est conclu au moment de la confirmation de la commande par Mädi. Cette confirmation est envoyée à l’Acheteur après validation de sa commande en appuyant sur le bouton « confirmer ».
3.2 Mädi n’assume aucune responsabilité du fait qu’une marchandise commandée ne puisse plus être livrée faute de stocks disponibles ou de production supplémentaire.
3.3 Mädi demeure libre de supprimer ou de modifier l’offre des produits proposés, à sa seule discrétion et en tout temps.
4. Prix et frais de livraison
4.1 Les prix de vente sont indiqués en Franc Suisse (CHF), TVA légale et frais de livraison inclus.
4.2 Une fois la commande validée, le prix de celle-ci ne pourra plus être modifié.
5. Livraison
5.1 Les livraisons sont opérées, en fonction de la marchandise, par la Poste ou par le service d’expédition mandaté par Mädi.
5.2 Si l’Acheteur ne prend pas possession de la marchandise envoyée par poste dans un délai de 7 jours, Mädi pourra de plein droit considérer la commande comme annulée et récupérer la marchandise. Si un prix de vente a été payé, celui-ci sera restitué à l’Acheteur sous déduction des frais liés au retour de la marchandise. Si aucun prix n’a été payé, l’Acheteur fera l’objet d’une facturation pour les frais de retour de la marchandise
5.3 Avant de passer votre commande, vous serez informé du délai de livraison prévu. Mädi met tout en œuvre pour que vous soyez livrés dans les 15 jours ouvrables après la confirmation d'une commande. La livraison peut parfois prendre plus de temps en raison d'évènements imprévus.
5.4 Si votre commande n'arrive pas à la date prévue, veuillez contacter Mädi par e-mail: hello@madiofficial.com.
6. Transfert des risques
6.1 Le transfert des risques - qui comprend le risque de perte ainsi que la dégradation de la marchandise - passe à l’Acheteur au moment de la réception de la marchandise.
6.2 Si l’Acheteur ne prend pas possession de la marchandise, le transfert des risques passe à l’Acheteur au moment du renvoi de la marchandise à Mädi.
6.3 Si l’Acheteur retourne de la marchandise à Mädi, l’Acheteur supporte les risques jusqu’à réception de la marchandise par Mädi.
6.4 Mädi accepte les modes de paiement suivants : paypal et carte de crédit. Si vous souhaitez effectuer un virement bancaire/postal, contactez hello@madiofficial.compour obtenir les coordonnées de paiement. Les marchandises seront envoyées dès validation du paiement.
6.5 Vous pouvez saisir vos informations bancaires au moment où vous passez votre commande en utilisant une carte de paiement valable (VISA ou Mastercard). Le montant applicable sera immédiatement réservé sur votre carte mais ne sera pas débité avant que les marchandises ne soient expédiées. Mädi se réserve le droit de contrôler la validité de la carte de paiement, la solvabilité du client par rapport à la valeur de la commande, ainsi que l'exactitude de l'adresse de l'acheteur. Nous pouvons refuser des commandes en fonction du résultat de ces contrôles.
7. Vérification du produit et garantie
7.1 L’Acheteur doit inspecter les marchandises dans les deux jours suivant leur réception et doit immédiatement aviser Mädi de tout défaut ou dommage causés aux marchandises. En l’absence d’avis de l’Acheteur dans le délai précité, les marchandises sont réputées reçues en bonne condition, sans défauts ni dommage, et acceptées en l’état, à l’exception des défauts non apparents.
7.2 En cas de constations d’un défaut non apparent, l’Acheteur doit, immédiatement dès la découverte, aviser Mädi de ce défaut. L’Acheteur sera déchu de ses droits en cas d’avis tardif.
7.3 La garantie légale pour les défauts s’applique.
8. Protection des données personnelles
8.1. Droit applicable et tribunaux compétents
8.1. Le droit applicable est le droit suisse.
8.2. Tout litige sera traité par les tribunaux compétents de La République et canton de Neuchâtel