RETURN POLICY

1.1 Products delivered by Mädi can be returned within 10 days after receiving the package. 

1.2 To obtain the return address, please contact hello@madiofficial.com.

1.3 Items should be returned unused and complete, in their original packaging and be accompanied by the Mädi brochure. If returned products do not meet the above conditions, Mädi is entitled to return the product to the Buyer and invoice him. In this case, the delivery costs will be charged to the Buyer

1.4 The price to return the products is not included in the sale price and must be paid by the Buyer.

1.5 If the returned products comply with the conditions mentioned in point 1.3, Mädi will refund the buyer within 15 days after receiving the product back.

FR- RETOURS

1.1 Les articles livrés par Mädi peuvent être retournés dans un délai de 10 jours à compter de la réception de la livraison.

1.2 Pour obtenir l’adresse retour, veuillez contacter hello@madiofficial.com.

1.3 Les articles retournés doivent être intacts et complets, dans leur emballage d’origine et accompagnés par le dépliant Mädi. Si des articles retournés ne répondent pas aux conditions précitées, Mädi est en droit de retourner la marchandise à l’Acheteur et la lui facturer. Les frais de livraison seront, dans ce cas, mis à la charge de l’Acheteur.

1.4 Le prix de retour de la marchandise n’est pas compris dans le prix de vente et doit être assumé par l’Acheteur.

1.5 Si les articles retournés respectent les conditions mentionnées au point 1.3. Ci-dessus, Mädi remboursera l’acheteur dans les 15 jours suivant la réception du retour.